Términos y Condiciones - Tratamiento de Datos Personales

Política de Privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento aprobado por Decreto Supremo No 0016-2024-JUS (en adelante, Ley), Niubiz Vendemás, pone en conocimiento de sus trabajadores, proveedores y usuarios, los siguientes aspectos relacionados a su política de privacidad.

1.- SOBRE LA UTILIZACIÓN DE LA PÁGINA WEB, ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

Este sitio web pertenece a Compañía Peruana de Medios de Pago S.A.C., identificada con RUC No 20341198217, domiciliada en Av. José Pardo No 831, Miraflores, Lima, Lima (En adelante Niubiz); siendo operado en beneficio de Soluciones y Servicios Integrados S.A.C. identificada con RUC No 20602370497, con domicilio en Av. Jose Pardo No 831, Miraflores, Lima, Lima (en adelante, Niubiz Vendemás), a fin de realizar todas las gestiones necesarias y vinculadas a la comercialización de productos y/o servicios ofrecidos por Niubiz Vendemás, sus empresas subsidiarias, vinculadas y/o pertenecientes al mismo grupo económico y de poner en conocimiento de sus usuarios, trabajadores y proveedores la información asociada a las condiciones del tratamiento de su información personal.

Así, esta política abarca el uso de la presente página web y/o sus formularios virtuales, landings puestos a disposición del público en general, formularios físicos y otros medios por los cuales se obtienen los datos personales de los titulares de los mismos. Esta política exhibe el motivo del tratamiento de sus datos personales, circunstancias de su transferencia a terceros y sus derechos, respecto de su información personal.

Al otorgar sus datos personales por medio de formularios físicos o virtuales, incluyendo los que se encuentren en la presente página web, permite su tratamiento por parte de Niubiz Vendemás, así como a sus empresas vinculadas, filiales y/o subsidiarias (las cuales están identificadas y pueden ser consultadas en esta página web), para cumplir con las finalidades autorizadas por usted al momento de brindar su consentimiento expreso, previo, inequívoco e informado.

En ese sentido, toda información que se brinde será debidamente tratada, cumpliendo con las estipulaciones contenidas en la Ley, lineamientos sobre los cuales se basa el presente documento; sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada, por lo que le recomendamos y enfatizamos la necesidad de que sea revisada continuamente para asegurarse que continúa estando de acuerdo con los términos expuestos.

2.- FINALIDAD DE LA OBTENCION DEL DATO PERSONAL

Niubiz Vendemás tratará sus datos personales con las siguientes finalidades:

Gestionar las acciones comerciales de los productos y/o servicios solicitados.
Contactarnos con usted y enviar información vinculada a los productos y/o servicios ofrecidos, solicitados y/o contratados.
Gestionar la adquisición de los productos y/o servicios.
Mantener registros, análisis estadísticos o históricos, informes internos y búsqueda, así como la gestión de bases de datos;
Brindar información sobre el estado y el seguimiento de tus solicitudes y ordenes, y para responder a consultas
Ofrecer nuevos productos o soluciones de Niubiz Vendemás, en la medida que haya otorgado su consentimiento para esta finalidad, para lo cual se podrá compartir su información con encargados de tratamiento identificados la sección de Proveedores y Aliados.
Garantizar la seguridad de la red y de la información proporcionada.
Investigar y responder cualquier reclamo y/o queja que presente.
Gestionar listas de clientes, prospectos de clientes, trabajadores, postulantes y proveedores
Realizar estudios de mercado
Analizar historiales de consultas y compras con información no personal, elaborar perfilamientos en base a ello que permitan mejorar nuestras acciones de publicidad y prospección comercial, promociones comerciales, comercio electrónico, esto a efectos de permitir adaptar varios aspectos de nuestros sitios web para enriquecer la experiencia de los usuarios.
Almacenar información/documentos, mantener y dar soporte al funcionamiento de nuestros sitios web, crear copias de seguridad.
Detección y actividades de prevención de fraude u otras actividades ilícitas, así como gestión de riesgos.
Gestionar su postulación a Niubiz Vendemás si es aspirante a alguna de las plazas laborales disponibles en la empresa.
Cumplir con las obligaciones propias del contrato de trabajo si usted se encuentra vinculado a Niubiz Vendemás.
Cumplir con las obligaciones contractuales o de servicio de su representada con Niubiz Vendemás si es un proveedor nuestro.

Los datos que usted proporciona son los indispensables para cumplir con las finalidades listadas anteriormente, por lo que en caso decida no proporcionarlos, es posible que no podamos cumplirlas. Al ingresar sus datos personales declara que aquellos corresponden a su persona y que son verdaderos, exactos, auténticos, completos y correctos; y, adicionalmente, que es mayor de edad.

Sus datos son confidenciales y los emplearemos para cumplir con las finalidades antes mencionadas, para lo cual podremos compartirlos con las empresas vinculadas a Niubiz Vendemás, los proveedores que prestan los servicios necesarios para el cumplimiento de dichas finalidades y sus aliados comerciales; sobre los cuales puede obtener mayor información en la sección de Proveedores y Aliados de nuestra página web.

Asimismo, en cualquier momento usted lo desee, podrá retirar su consentimiento para el uso de su Información Personal, conforme se informa más adelante.

3.- DATOS SOLICITADOS

Niubiz Vendemás solicita su información personal según el tipo de relación que mantenga con Niubiz; así, podremos requerir su nombre, domicilio, teléfono, dirección de correo electrónico, su dirección IP, datos de acceso y otra información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones contractuales contraídas por Niubiz Vendemás y demás finalidades antes informadas.

El tratamiento de sus datos personales, que ha puesto a disposición de Niubiz Vendemás, será efectuado de conformidad con los términos de la presente Política de Privacidad por el tiempo que sean necesarios o hasta que manifieste su deseo de oponerse o cancelar sus datos personales, o ejercer su derecho de revocatoria del consentimiento inicialmente otorgado.

Durante el tratamiento de sus datos personales, aquellos se encontrarán almacenados en bancos de datos personales que se encuentran debidamente registrados ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales; de manera que:

Si usted ha contratado los servicios de Niubiz Vendemás sus datos personales se encuentran almacenados en el banco de datos denominado “Clientes”, registrado bajo Resolución No. 1911;
Si usted aún no es cliente de Niubiz Vendemás pero ha otorgado su consentimiento para ser contactado o para que se le ofrezcan por distintos medios nuestros productos o servicios, sus datos personales se encuentran almacenados en el banco de datos denominado “Prospectos de clientes” bajo Resolución No. 2842;
Si ha postulado o se encuentra postulando a un empleo en Niubiz Vendemás sus datos personales se encuentran almacenados en el banco de datos denominado “Postulantes”, registrado bajo Resolución No. 2841;
Si mantiene una relación laboral con Niubiz Vendemás sus datos personales se encuentran almacenados en el banco de datos denominado “Trabajadores”, registrado bajo Resolución No. 2136;
Si su representada ha suscrito un contrato comercial con Niubiz Vendemás, sus datos personales se encuentran almacenados en el banco de datos denominado “Proveedores”, registrado bajo Resolución No. 1912;
Si ingresa alguna queja o reclamo en nuestras plataformas o en otros canales, sus datos personales se encuentran almacenados en el banco de datos denominado “Quejas y Reclamos”, registrado bajo Resolución No. 2142.

4.- COOKIES, PIXELES Y OTROS

4.1 Sobre las cookies

Consideramos importante explicar que son las “Cookies” y como se utilizan en esta página web:

Al respecto, las “cookies” son pequeños archivos que los sitios web transfieren a su computadora cuando visita sitios web o guardas la dirección en su navegador, almacenando información sobre sus preferencias. Nuestra página web usa “cookies” para medir su actividad y personalizar la información mostrada de acuerdo con sus intereses personales. Por lo tanto, cuando ingrese nuevamente a nuestra página web, el uso de esta tecnología nos permitirá que visualice información personalizada.

4.2.Sobre los pixeles

Como parte del funcionamiento de nuestra web y los servicios ofrecidos en la misma, trabajamos con la colaboración de terceros con los que compartimos sus datos para asegurarnos que su experiencia en nuestra web, sea cada vez mejor y más personalizada, resguardando a la vez tu información personal. A continuación, le explicamos lo que implica su participación:

Pixeles: Mediante fragmentos denominados ‘’pixeles’’, utilizados por medio de Facebook y Google, podemos conocer cómo utiliza nuestra Web y servicios ofrecidos en esta, la compra que realiza y los anuncios que visualiza. De esta manera sus datos nos ayudan a: Mostrarle anuncios que podrían interesarle en Facebook (o Instagram, Messenger o cualquier otro servicio de Facebook) y Google; Medir y analizar la efectividad de nuestra web, aplicación, landigns y anuncios. En ese sentido, le comentamos que podemos utilizar la información personal que nos proporcionó en este sitio web, aplicación o landing, para identificarlo en Facebook (o Instagram, Messenger o cualquier otro servicio de Facebook), así como Google, con la finalidad de mostrarle anuncios que son aún más relevantes para usted. Cabe resaltar que, Facebook y Google, no compartirán su información personal y la eliminarán inmediatamente después de que se complete el proceso de coincidencia.

4.3 HubSpot:

Esta herramienta utiliza la información que proporciona para enviarle comunicaciones vinculadas con el contenido consultado, productos y servicios relevantes para usted.

5.- ENLACES A TERCEROS

Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que de clic en estos enlaces y abandone nuestra página y/o formulario virtual, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que está de acuerdo con estas.

6.- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Le informamos que Niubiz Vendemás podrá encargar con terceros el tratamiento de sus datos personales para la realización de las finalidades antes descritas, estas se encuentran identificadas en nuestra página Web.

Algunas de estas empresas cuentan con servidores informáticos situados fuera del Perú, por lo que se producirá una transferencia internacional de datos; no obstante, es importante resaltar que sus datos personales sólo serán utilizados con propósitos limitados, según lo expuesto precedentemente. Las empresas encargadas de tratamiento que realizan flujo transfronterizo de datos personales son:

Gestión Inteligente S.A. – Chile
Aptum Technologies – Canadá
JPH Lions – Argentina
Amazon Web Services – Estados Unidos
Smartsheet Inc. – Estados Unidos
Gestión Inteligente S.A. – Chile
SAP América Inc. – Estados Unidos

7.- EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE REVOCACIÓN, RECTIFICACIÓN, ACCESO, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE LOS DATOS

El usuario podrá en todo momento revocar el consentimiento otorgado expresamente, tanto como limitar el uso o divulgación de sus datos personales. Para ello, como titular de sus datos personales podrá comunicarse, a través de nuestro canal telefónico:

Lima: 01614-9800

Provincia: 080-100-100

Por otro lado, como titular de sus datos personales, el usuario tiene el derecho de acceder a sus datos; conocer las características de su tratamiento, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; solicitar sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestos o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos. Para ello, podrá ejercer estos derechos ingresando al módulo de Derechos ARCO en la parte inferior de nuestra web y siguiendo los pasos allí descritos, enviando la documentación requerida a través de la siguiente casilla: cumplimientovendemas@vendemas.niubiz.com.pe.

El usuario tiene derecho de acudir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia en caso considere que sus derechos no han sido debidamente atendidos, para lo cual podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipión Llona N° 350, Miraflores, Lima, Perú.

8.- PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Y MEDIDAS DE SEGURIDAD

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo requerido para el cumplimiento de la finalidad o fines específicos autorizados por el usuario. Asimismo, podremos en mérito de disposiciones regulatorias, conservar su información luego de culminada la relación comercial existente entre usted y Niubiz Vendemás, estableciendo en dicho caso, un periodo máximo de conservación de 10 años posterior al término de la dicha relación comercial.

Última actualización: 05 de mayo de 2025