Libro de Reclamaciones

Vendemas niubiz pokets

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Nota: Le enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción de su requerimiento. Antes de enviar sus datos verifique bien la escritura de la dirección de su correo electrónico para el debido seguimiento.

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....Malestar o desconecto respecto a la atención al público


....Disconformidad relacionada a los productos y servicios

Por favor, proporciona documentos referentes a tu reclamo

Puedes adjuntar vouchers, estados de cuenta, imágenes u otros documentos para sustentar tu reclamo.
Los formatos permitidos son: .png / .jpeg / .docx / .doc / .pdf
Máximo 2 archivos de 5MB cada uno

Documento adjunto 1:

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Documento adjunto 2:

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Estimado tarjetahabiente, si tuvieras algún reclamo o queja sobre tu tarjeta de crédito o débito, debe ingresarlo en tu entidad bancaria.

Plazo estimado para resolver: VendeMás deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor. Cabe resaltar que este plazo puede ser extendido si la naturaleza del reclamo lo justifica, de ser el caso se le informará antes de la culminación del plazo inicial.